Alertas
Si un flujo deja de reportar, salta el aviso. No esperamos a que alguien lo note.
Una automatización no se entrega.
Se opera.
Los flujos automatizados fallan por motivos que no dependen de vos: una API que cambia, una credencial que vence, un formato que llega distinto. Managed Operations es quien se entera antes que tu cliente.
Incluido en AI Partner. El monitoreo y la corrección de lo que falla son parte de la relación mensual de AI Partner. Por separado sólo lo tomamos en casos puntuales, con precio y responsabilidad acotados.
Qué incluye
Monitoreo y mejora continua de lo que ya está funcionando. Comercialmente lo llamamos así; internamente el producto se llama Care y es el mismo.
Errores
Se registran, se clasifican y se revisan. Los que se repiten se corrigen de raíz.
Reintentos
Un fallo de red no debería costar un lead: lo que se puede reintentar, se reintenta.
Cambios de API
Cuando un proveedor cambia algo, adaptamos la integración.
Ajustes
La operación cambia y el flujo tiene que cambiar con ella.
Métricas
Cuántas veces corrió, cuántas falló, cuánto tiempo ahorró.
Soporte
Un canal directo para cuando algo no se comporta como debería.
QA
Suites programadas que prueban los flujos críticos sin que nadie apriete nada.
Atendemos de lunes a viernes de 9 a 18 h (Uruguay); el monitoreo corre siempre. Horarios, tiempos de respuesta y qué pasa si el responsable técnico no está: continuidad y soporte.
Para quién es
- Empresas con automatizaciones ya implementadas, por nosotros o por otro proveedor
- Operaciones donde un flujo caído cuesta dinero el mismo día
- Equipos sin alguien dedicado a mirar si los procesos siguen corriendo
Para quién no
- Empresas que todavía no automatizaron nada — ahí conviene empezar por la auditoría
- Quien busca soporte de su software: esto cubre los flujos, no las herramientas de terceros
Servicio recurrente · Cotización según alcance
¿Ya tenés automatizaciones corriendo?
Contanos qué está funcionando hoy y quién lo mira cuando falla.