CRM
Que cada consulta llegue al CRM con su origen, sin cargarla a mano.
Hacemos que las herramientas
que ya pagás trabajen juntas.
La mayoría de las empresas no necesita más software: necesita que el software que ya tiene deje de trabajar por separado. Eso es una integración.
Parte de un Trascend Sprint. Las integraciones ya no se contratan por separado: cuando el problema se resuelve conectando tus herramientas, eso es el Sprint, con alcance, precio y criterio de aceptación cerrados. Pedir propuesta
Qué conectamos
Categorías, no logos. Preferimos no poner marcas hasta poder sostener cada una con una implementación hecha.
El canal donde ya ocurre la mitad del negocio, conectado al resto.
Entrada y salida de correo como parte del proceso, no al margen.
Calendario
Reservas y agendas que se actualizan solas en ambos lados.
Planillas
Google Sheets y Excel como fuente o destino, sin copiar y pegar.
Bases de datos
Lectura y escritura sobre la base que ya usa tu sistema.
Ecommerce
Pedidos, stock y estados moviéndose entre la tienda y la operación.
Facturación
Que el comprobante salga con los datos que ya están cargados.
Pagos
Estados de pago que disparan lo que tiene que pasar después.
Analytics
Números que llegan al informe solos, con la misma definición siempre.
Cómo lo decimos
No todas las conexiones son iguales y la diferencia importa cuando algo cambia del otro lado. Por eso distinguimos tres casos en la propuesta:
- Integración oficial. La herramienta publica una integración soportada y la usamos.
- API pública. Nos conectamos por la API documentada del proveedor. Funciona y es estable, pero el proveedor puede cambiarla.
- Puente a medida. No hay API: se resuelve con archivos, correo o un paso intermedio. Lo decimos antes, porque es más frágil.
Cuando el proveedor cambia algo, el monitoreo lo detecta y lo arreglamos. Eso es parte de Managed Operations.
¿Tus herramientas se hablan?
Contanos qué usás hoy y te decimos qué se puede conectar, cómo y con qué límites.