Checkout y pago
Carrito, envío, cupones, medios de pago y el mail de confirmación. La parte más cara de tener rota.
← Trascend
Trascend QA · Express
Qué está roto en tu web, antes de que lo encuentre un cliente.
En 48 a 72 horas probamos tu web o ecommerce de punta a punta, en dispositivos reales, y te entregamos la lista de errores ordenada por lo que te está costando cada uno.
48–72 hinforme escrito
Solo la URLsin acceso a tus sistemas
Precio cerradoalcance acotado
Repruebaincluida tras tus arreglos
Qué revisamos
Los seis lugares donde se pierde una venta.
No es una opinión sobre el diseño. Recorremos lo que recorre tu cliente, en los dispositivos que usa tu cliente, y anotamos todo lo que no funciona.
Formularios y dónde cae su información
Los enviamos de verdad y verificamos que el mensaje llegue, caiga donde corresponde y no se pierda en silencio.
Recorridos críticos
Búsqueda, filtros, reservas, registro, login y recuperación de contraseña, de punta a punta y no pantalla por pantalla.
Dispositivos reales
Android e iPhone, pantallas chicas y grandes. Los errores que solo aparecen en algunos teléfonos son los que nadie reporta.
Velocidad y bloqueos
Cuánto tardan en cargar las páginas clave, qué las hace pesadas y qué elemento bloquea el toque en mobile.
Errores y callejones sin salida
Enlaces rotos, errores de consola, estados vacíos, 404 y todo callejón donde el visitante directamente se va.
Qué recibís
Una lista ordenada por lo que te cuesta, no por lo difícil que es arreglarlo.
QA Express · hallazgos
Ejemplo
| Hallazgo | Dónde | Impacto |
|---|---|---|
| El pago falla con un tipo de tarjeta | Checkout · iOS | Alto |
| El formulario envía y no llega nada | Contacto | Alto |
| Los filtros se borran al volver atrás | Listado | Medio |
| La imagen principal carga en 6,4 s en 4G | Home | Medio |
| El pie enlaza a una página que ya no existe | Todo el sitio | Bajo |
Cada hallazgo viene con captura, el dispositivo donde apareció y los pasos para reproducirlo. Tu desarrollador puede arreglarlo sin preguntarnos nada.
El informe está escrito para actuar, no para archivar. Cualquiera de tu equipo puede leerlo y saber qué arreglar primero; cualquiera técnico puede reproducirlo en un minuto.
- 01Lista de errores priorizada
Ordenada por impacto comercial: primero lo que frena una venta, al final lo cosmético.
- 02Evidencia de cada uno
Captura, dispositivo, navegador y los pasos exactos para reproducirlo.
- 03Sugerencia de arreglo
Qué haríamos nosotros, para que quien lo arregle no tenga que investigar de cero.
- 04Reprueba incluida
Cuando tu equipo dice que está corregido, volvemos a recorrer lo mismo y lo confirmamos.
Cómo funciona
Cuatro pasos. Menos de una semana.
No tenés que preparar nada ni explicarnos tu negocio. Nos pasás la dirección y nos decís qué es lo que más te importa.
Paso 01
Nos pasás la URL
Y una línea sobre qué recorrido importa más: vender, captar consultas o reservar.
Paso 02
Lo probamos
Recorridos reales en dispositivos reales. Las compras de prueba se reembolsan o anulan el mismo día.
Paso 03
Entregamos el informe
En 48 a 72 horas, con una llamada de 20 minutos para recorrerlo si lo querés.
Paso 04
Reprobamos
Tu equipo corrige, nosotros verificamos. Lo que era Alto y sigue Alto, lo decimos.
Por qué empezar acá
La forma más chica de ver cómo trabajamos.
Automatizar requiere que entendamos tu empresa. El QA solo requiere tu dirección web. Es el camino más corto para saber si somos buenos, antes de nada más grande.
Sin compromiso más allá de esto
Alcance cerrado, precio cerrado y termina con un documento. No se renueva nada ni se instala nada.
Sirve aunque no nos llames más
El informe es tuyo y está escrito para que lo ejecute cualquier desarrollador, el nuestro o el tuyo.
Si el problema no es la web, te lo decimos
A veces lo que falla es el proceso de atrás, no el código. Ahí conviene empezar por el pre-diagnóstico.
Preguntas
Lo que preguntan antes de pasar la dirección.
¿Necesitan acceso a mis sistemas?
No. Probamos desde afuera, como lo haría cualquier cliente. Si querés que revisemos la parte con sesión iniciada, alcanza con un usuario de prueba.
¿Arreglan también los errores?
El QA Express solo los encuentra y documenta. La corrección se presupuesta aparte, y podés hacerla con tu propio equipo o proveedor.
¿Sirve si mi web todavía no está publicada?
Sí, y es el mejor momento. Pasanos la dirección de prueba: encontrarlo antes de lanzar cuesta una fracción de encontrarlo después.
¿Cuánto cuesta?
Precio cerrado, presupuestado según el tamaño del sitio y cuántos recorridos importan. Te lo decimos antes de empezar y no se mueve.
¿Las compras de prueba me cuestan plata?
No. Acordamos antes cómo hacerlas y se reembolsan o anulan el mismo día.
¿Pueden seguir probando todos los meses?
Sí, eso ya es monitoreo. Cada vez que publicás algo, recorremos lo crítico antes que tus clientes.
Próximo paso
Pasanos la dirección. Te devolvemos la lista.
Dejanos tu URL y una línea sobre qué recorrido importa más. Te respondemos con el precio y qué abarcaría la revisión.
o usá el formulario general